崗位職責:
分析洞察用戶質量聲音，賦能前端產品開發洞察與質量客訴處理，實現信息精準觸達，推動改進
，達成內外部用戶滿意
1、處理所負責區域的產品顧客質量反饋及投訴，跟進質量調查並回複相關職能對接人
2、收集全國不同渠道顧客投訴反饋信息進行整理分析，及時分享預警
3

、篩shai選xuan需xu改gai進jin的de質zhi量liang問wen題ti，統tong籌chou參can與yu健jian食shi類lei產chan品pin質zhi量liang改gai進jin的de全quan流liu程cheng管guan理li
，發fa起qi並bing推tui動dong相xiang關guan職zhi能neng開kai展zhan質zhi量liang改gai進jin。跟gen進jin落luo實shi情qing況kuang，驗yan證zheng改gai進jin效xiao果guo
4
、其他與質量服務相關的協同工作。
任職要求:
1、熟悉數據統計分析
，有質量問題或顧客投訴分析與處理經驗
2、具備藥學、生物、食品、化學等相關專業的本科或以上學曆
3

、有1年以上的質量或現場工作經驗

，尤其具備跨團隊協同與改進項目經驗