工作職責：1. 病例溝通對接工作，負責接聽醫學部客服電話，對接相關技師和醫生，確保技師與客戶溝通交流 活動的順利進行
，提升醫生對電話溝通的滿意度
； 2. 針對關鍵病例和關鍵醫生
，開展定期維護和管理工作，提升客戶滿意度
；3. 微信群的跟進和反饋
，針對醫生或銷售在專屬微信群中的問題
，做好協調和記錄工作，當時或定 時反饋解決方案，達到客戶滿意
； 4. 應對突***況

，根據客戶的訴求和意見，協調內部技師
、內部醫生的工作，給出合理解決方案
， 做到客戶滿意；任職資格： 1. 大專及以上學曆，口腔醫學專業優先；2.  兩年以上工作經驗，從事過口腔領域
、客服領域

、谘詢師領域工作的優先；3.  熟練使用各類辦公軟件及手機軟件
；4. 有良好的溝通能力，善於傾聽他人的想法和訴求； 做事踏實能吃苦
，能承受工作壓力； 有良好的團隊合作精神。 職能類別：導醫