工作內容：
一、售前客服：
1.通過聊天工具接待顧客谘詢
、解答顧客疑慮
2.積極有效宣傳店內活動及產品，保證客戶有非常好的客戶體驗
3.定時統計、反饋客服谘詢問題並優化工作效率和技巧，配合運營提升店鋪營業額
二

、售後客服
1.靈活處理客戶提出的各類售後疑問、需求、投訴，維護良好的企業形象和客戶關係
，提升客戶滿意度：
2.後台訂單、疑難件的處理、跟進，及退換貨跟蹤
3.及時受理並跟進、解決各類售後問題，避免升級投訴的產生
任職要求：
1.大專以上學曆
2.性格活潑
，仔細，有耐心，有責任心
3.打字速度快，有親和力
4.熟悉掌握產品各項屬性
5.主動性強

，靈活，應變能力強
6.打字速度1分鍾≥60字
公司福利待遇：
上班時間：售前客服：倒班製 上午班：9:00-16:30 下午班16:00-23:30
售後客服：9:00-18:00（要求有電商售後經驗）
每天零食不限量
，獎金拿不停
入職帶薪培訓 定期團建
老板很nice 年輕團隊 歡迎你的加入