工作職責：

1、加強與堡壘客戶的溝通，預測當月銷售情況。

2
、每月通過對銷售部新增銷售客戶群，查缺補漏，通過電話溝通實現進站維修、進站增補裝具
、精品、延保等附加值的二次銷售機會。

3、每月通過對已購車三年以上用戶電話溝通，達成重新進展
、二手車置換、二手車銷售
、續保等各項業務。

4
、為每一位所管理的用戶及車輛簡曆電子/紙質檔案
，並及時添加內容。

5
、製定所管理用戶關懷計劃：包括特殊紀念日/生日/節日及自然災害天氣提醒，車輛換季檢測等。

6、製定所負責用戶及車輛管理計劃，愉悅進站保養/養護計劃，車輛續保計劃
，按計劃回訪溝通，培養預約進站習慣。

7、定期回訪

、征(zheng)詢(xun)用(yong)戶(hu)車(che)輛(liang)在(zai)站(zhan)期(qi)間(jian)
，及(ji)時(shi)通(tong)報(bao)車(che)輛(liang)在(zai)站(zhan)作(zuo)業(ye)進(jin)度(du)情(qing)況(kuang)及(ji)發(fa)現(xian)的(de)問(wen)題(ti)，指(zhi)導(dao)並(bing)協(xie)助(zhu)辦(ban)理(li)相(xiang)關(guan)手(shou)續(xu)，必(bi)要(yao)時(shi)靈(ling)活(huo)使(shi)用(yong)打(da)折(zhe)權(quan)限(xian)

，維(wei)係(xi)用(yong)戶(hu)長(chang)期(qi)進(jin)站(zhan)。

任職要求：

1
、大專及以上學曆

2、熟悉4S店工作流程
，有過1-3年工作經驗者優先考慮

3、有豐富的汽車售後客戶管理經驗

提供福利待遇： 免費工作午餐、社保

、年終獎、員工旅遊、員工培訓、帶薪年假
、年度優秀員工家屬遊等。一經錄用，提供良好的發展平台和晉升空間。

工作地址：石家莊市橋西區西二環與新石北路交口

麵試地址：石家莊市裕華區體育南大街與南二環交口東行100米路南天和福昌福特4S店右後方2樓天和汽車總部人力資源部

職位福利：績效獎金
、全勤獎、交通補助、餐補、帶薪年假、員工旅遊、節日福利、五險