職位描述 1

、負責淘寶、天貓商家在正逆向交易域內的服務解決方案設計與落地，通過流程機製設計
、產品工具設計
、培訓設計等，聯動各業務團隊，打造一通到底的服務全鏈路解決方案。 2、基於對商家原聲、qiuzhusuqiuheyewushujudefenxi
，wajuezaitaoxizhengnixiangjiaoyiyudechanpincaozuohejiaoyiguizeshangdetiyantongdian，dongchashangjiafuwuhaoxiaofeizhedeqianzaijihui，congquanjushijiaotichukuangjiajianyi。 3、通過跨部門合作，協調業務、產品
、研發等相關團隊，推動體驗問題的建議方案落地執行，拿到業務結果。 職位要求 1
、統招本科及以上學曆，2年以上工作經驗，在中大型平台，有規模化商家運營或服務經驗
，對電商b2c市場的交易規則、交易產品等有深入理解，有交易規則機製設計
、商家售後處理方案設計等經驗者優先； 2、善於跨團隊的溝通與協調
，在不同合作團隊中找到合作共贏的機會，有較強的跨團隊/部門的推動能力； 3、數據分析能力強，邏輯能力強，具備係統性思考力能力；