工作內容：
負責物業管理公司的客戶服務管理工作，包括處理客戶投訴、解答疑問、協調溝通、維護客戶關係等。
主要職責：
- 負責公司門麵的接待及物業管理；
- 處理客戶投訴、谘詢等事宜，並協調相關部門為客戶提供服務；
- 負責公司員工培訓
、招聘和績效考核工作；
- 製定並執行客戶服務標準
，確保客戶滿意度；
- 根據公司規定，製定年度客戶服務計劃，並跟蹤、監測客戶服務質量；
- 負責公司禮品
、合同和發票的采購、發放及管理
；
- 協助完成公司其他工作。
職位要求：
- 大專學曆
，40歲及以下
；
- 2年以上物業客服管理工作經驗；
- 熟悉物業管理行業，具備一定的客戶服務經驗；
- 具備良好的溝通、協調、組織和解決問題的能力；
- 具備良好的職業禮儀，具備一定的抗壓能力；
- 熟練掌握辦公軟件
，了解客戶服務係統
，並具備一定的數據分析能力。