崗位職責：
1、負(fu)責(ze)社(she)群(qun)運(yun)營(ying)日(ri)常(chang)工(gong)作(zuo)，包(bao)括(kuo)建(jian)立(li)並(bing)持(chi)續(xu)完(wan)善(shan)社(she)群(qun)的(de)運(yun)營(ying)規(gui)範(fan)
，規(gui)劃(hua)推(tui)送(song)內(nei)容(rong)，維(wei)護(hu)客(ke)戶(hu)，為(wei)社(she)群(qun)用(yong)戶(hu)提(ti)供(gong)專(zhuan)業(ye)的(de)即(ji)時(shi)谘(zi)詢(xun)問(wen)答(da)和(he)日(ri)常(chang)知(zhi)識(shi)分(fen)享(xiang)，提(ti)升(sheng)社(she)群(qun)活(huo)躍(yue)度(du)並(bing)完(wan)成(cheng)用(yong)戶(hu)增(zeng)長(chang)與(yu)轉(zhuan)化(hua)指(zhi)標(biao)；
2、持續挖掘社群用戶的潛在需求，針對不同用戶進行精細化的運營維護
，及時反饋用戶需求並響應處理，提高用戶複購率；
3、負責各平台的功能優化及日常運營
，針對商城運營體係進行需求提交推進，並驗收功能上線
，實現小程序的持續改進優化；
4
、負責社群運營數據分析
，通過對社群數據的反饋信息
，處理優化提升社群運營效率，定期完成運營總結報告。
任職要求：
1、大專以上學曆，2年以上客服、電商、微商等崗位工作經驗
，醫藥保健行業客戶服務經驗優先；
2、有社群組建、運營、群裂變實操經驗，受過有關客戶服務、銷售技能
、社群運營等方麵的培訓
；
3、較強的責任心、忠誠度和敬業精神
，良好的親和力和執行力；
4、良好的溝通能力
，良好的專業水平及服務意識。