一
、崗位職責

工會職責範圍內職工來電事項的受理
、辦理、轉辦
、監督

、回訪、評價等工作。

二、任職要求

2
、熟練掌握計算機操作
，文字錄入速度快；

3、具ju備bei語yu言yan理li解jie以yi及ji表biao達da能neng力li，有you一yi定ding邏luo輯ji思si維wei能neng力li，同tong時shi具ju備bei解jie決jue問wen題ti能neng力li。在zai規gui定ding時shi間jian內nei，通tong過guo聽ting取qu對dui話hua錄lu音yin，能neng夠gou完wan整zheng表biao達da錄lu音yin內nei容rong及ji含han義yi；

4
、有較好的職業素養和服務意識
，口齒清晰、普通話標準
，善於溝通，具備呼叫中心從業經驗、持普通話、話務員職業資格者優先

；

5、適應夜班、倒班的輪班工作模式和必要時應急值班

三、工作時間

7*24小時倒班製。

四、薪資待遇

1、良好的薪資待遇：五險一金
、績效獎金、節日福利
、帶薪休假、免費體檢、員工餐廳
、員工培訓、通訊等各類補貼
；

2
、專業的崗前培訓：經專業培訓考核合格正式上崗；

3、完善的晉升體係：政務熱線中心設有組長

、值班長、培訓專員等各類崗位，滿足不同類型員工的成長需求。