職位描述
該職位信息待核驗,請仔細了解後再進行投遞!
崗位職責
1、負責接聽客戶投訴電話,記錄並處理客戶需求;
2、係統核查客戶業務情況,並跟進客戶後續反饋;
3、給客戶操作退訂及退費處理;
4、統計並分析客戶投訴數據,給予公司相關業務整改建議;
5、定期修訂及起草客戶服務文檔。
任職要求
1、大專及以上學曆(優秀者中專的高中學曆也可);
2、有相關售後客服經驗者優先。
上班時間:全職早9晚6 周末雙休,節假日值班三倍薪資
薪資區間:5~6,麵試通過定薪
1、負責接聽客戶投訴電話,記錄並處理客戶需求;
2、係統核查客戶業務情況,並跟進客戶後續反饋;
3、給客戶操作退訂及退費處理;
4、統計並分析客戶投訴數據,給予公司相關業務整改建議;
5、定期修訂及起草客戶服務文檔。
任職要求
1、大專及以上學曆(優秀者中專的高中學曆也可);
2、有相關售後客服經驗者優先。
上班時間:全職早9晚6 周末雙休,節假日值班三倍薪資
薪資區間:5~6,麵試通過定薪
工作地點
地址:揚州廣陵區龍華區數字創新中心龍華區數字創新中心B棟42層
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
李先生HR
深圳市傑之龍通信技術有限公司
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通信/電信/網絡設備/增值服務
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1000人以上
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私營·民營企業
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油鬆第二工業區1980科技文化產業園1號樓208

揚州
應屆畢業生
學曆不限
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注:聯係我時,請說是在山西人才網上看到的。
