職位描述
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崗位職責:
1.通過電話等方式對逾期賬戶進行溝通,引導客戶按正確的繳費方式償還欠款; 2.對欠款客戶資料進行收集和整理,協助製定和執行還款方案; 3.合規處理客戶異議,準確記錄與客戶接觸的過程和信息,為客戶提供快速、準確與專業的谘詢服務。 任職資格: 1.良好的溝通能力,大專以上學曆(優秀者可放寬至高中中專),具有良好的抗壓能力、執行能力和團隊合作意識; 2.能嚴格遵守公司各項規章製度、操作流程、保密製度以及服務規範; 3.普通話標準,善於與不同人群溝通,具有較強的溝通協調、綜合分析及語言表達能力,敏銳的觀察力,判斷及協調能力。
工作地點
地址:宿遷宿豫區宿遷宿豫區京東客服中心一期101
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求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
程結冰HR
京東科技控股股份有限公司
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電商/淘寶
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1000人以上
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外商獨資·外企辦事處
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經濟技術開發區科創十一街街18號

宿遷
應屆畢業生
學曆不限
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注:聯係我時,請說是在山西人才網上看到的。
