一

、崗位職責：
1、統籌部門日常工作的安排及管理

，協助項目負責人安排處理日常事務；
2、負責處理業主投訴和各類突發事件
，定期組織社區文化活動，提升業主滿意度
；
3、負責項目物業費收繳工作、完成收款指標
；
4
、負責客服部人員日常培訓及團隊管理工作；
5、負責部門內其他事宜的處理及部門間的協調。
二、任職要求：
1、大專以上學曆，物業管理、酒店管理、旅遊管理專業優先；
2、3年以上物業管理或高端住宅小區客服團隊管理經驗，熟悉物業管理相關法律法規，有前期物業服務工作經驗優先；
3、具有良好的溝通、協調
、語言表達能力且服務意識強；
4、熟練使用各類辦公軟件和辦公設備。
三
、工作地點:
廣東省廣州市