崗位職責： 1、通過在線打字的形式，幫助使用得物平台的客戶解決谘詢或者售後的問題，比如：商品如何使用，商品存在瑕疵或質量問題，催物流，催處理進度等等 2、提高用戶滿意度，有強烈的責任心及服務意識。 崗位要求： 1、會基本電腦操作
； 2
、打字不低於40字/分鍾，具備較好的學習能力和服務意識； 3
、高中學曆及以上；有客服類工作經驗優先； 福利待遇： 1
、培訓期：5天
，培訓期補貼50元/天，測評通過後上崗。 2、薪資結構： 月薪資=培訓薪資+月基本薪資+績效+全勤獎+其他補貼 基本薪資：薪資結構=底薪2000+出勤補貼200+綜合補貼300+培訓補貼+績效首月保護800（目前員工績效800-1000） 1
、績效：計件*綜合係數
，多勞多得 2、培訓期補貼：標準為50元/日，培訓期5天 3、工作時間：8小時排班製
，月休六天（注：有夜班
，夜班占比40%）。 4、完善的晉升機製，所有運營管理崗位均為內部競聘產生。 5、長期工享有公司完善的福利體係，如社保

、年假
、節假日，下午茶福利等。 晉升通道： A、管理路線晉升：儲備組長-客服組組長-客服主管-項目經理-項目總監 B、專業路線晉升：客服專員→培訓/質檢→質培主管 C

、向集團職能崗位轉崗晉升 工作地址：山西省大同市東風裏數據基地2樓