工作職責:
1.負責外包員工勞動關係全生命周期的合規化管理，嚴格依據《勞動合同法》及地方實施條例


，規範執行勞動合同簽訂、變更、續簽、終止、解除等全流程操作
，確保合同條款無法律漏洞，且與客戶用工需求
、外包服務協議要求高度匹配；
2.建立外包員工勞動合同台賬及電子檔案
，實時更新員工勞動關係狀態
，定期核查合同到期情況，避免出現事實勞動關係或違法終止、解除勞動合同的風險；
3.負責勞動糾紛處理，接收並快速響應外包員工投訴
、勞動爭議

，了解爭議核心訴求
，收集相關證據。主導勞動糾紛的調解工作，製定合理的調解方案
，與員工、客戶進行溝通協調，爭取在仲裁、訴訟前達成和解，降低糾紛升級率及公司聲譽風險；
4.負責勞動仲裁、訴訟案件的應訴工作，包括但不限於：對接律師團隊
，提供案件相關證據及信息
；參與仲裁庭審、法院開庭
，協助律師進行質證
、答辯；跟蹤案件進展，及時向公司領導彙報案件結果；根據案件判決
、裁決
，推動後續執行，並複盤案件暴露問題，形成改進方案；
5.負責搭建外包業務員工關係風險防控體係，識別用工全流程中的潛在風險點，製定風險防控清單及應對預案；
6.負責定期開展合規性審查工作
，包括抽查外包員工勞動合同

、考勤記錄
、工資發放憑證等材料
，核查是否存在違法違規情況
；檢查客戶用工管理流程
，評估其是否符合雙方協議及法律法規要求，發現問題及時提出整改建議，並跟蹤整改落實情況；
7.配合部門其他模塊開展工作，從員工關係合規角度提供專業支持
；
8.對接客戶人力資源團隊，建立常態化溝通機製
，定期同步外包員工關係管理情況（如糾紛處理進展、合規審查結果等）
，協助客戶方解決用工過程中的員工關係問題，提升客戶滿意度及合格粘性。
任職資格:
1.30周歲及以上；
2.本科及以上，人力資源管理、工商管理、法律等相關專業

；
3.具有3年以上國有企業員工關係、勞資糾紛處理、勞動仲裁案件應訴、合規風險管控或人力資源相關工作經驗，熟悉《勞動合同法》《工會法》及相關法律法規；
4.具備較強的溝通協調能力、衝突處理能力及風險意識，能獨立處理員工關係突發事件；
5.具備良好的文書撰寫能力和數據分析能力
，能熟練使用辦公軟件進行文檔處理與報告撰寫；
6.具備較強的責任心和保密意識，能適應高強度工作壓力。