工作內容
1、全麵統籌、管理和協調項目所管理區域日常物業各項事務。
2、統籌處理業主的各類需求
，對複雜或重大業主需求親自跟進，協調資源解決（如跨部門協作、外部供應商對接）
，確保業主滿意度。
3、針對服務失誤或客戶投訴，製定整改方案並跟蹤落實

，避免同類問題重複發生。
4、分析客戶滿意度數據，識別服務短板，製定針對性改進措施。
5、根據公司各項指標完成物業管理費的收（催）繳、增值服務等指標。
6、牽頭處理突發緊急事件，啟動應急預案
，協調資源，降低風險影響。
7、完成上級領導交辦的其它工作。
任職要求
1、大專或以上學曆且同行業崗位經驗/銷售服務崗位滿 4 年。
2、有一定團隊管理經驗及法律意識較強。
3、有較強的應變能力和解決問題能力。