職責描述： 負責辦公室局域⽹（LAN）、寬帶接⼊、路由器、交換機、⽆線AP等⽹絡設備的配置、 管理和故障排除。 為全體員⼯提供桌⾯端⽀持（Windows/macOS）
，包括電腦操作係統、辦公軟件 （Office套件等）的安裝、配置和問題解決。 提供移動設備（iOS/Android）的基本⽀持，包括郵件配置
、應⽤程序安裝和連接問題排 查。 執⾏基本的電腦硬件和⼿機故障診斷與維修，如更換硬盤、內存、屏幕等。 管理⽤戶賬戶和權限（如Active Directory），處理新員⼯⼊職IT設置和離職員⼯賬戶注 銷。 撰寫和更新簡單易懂的技術⽂檔和操作指南（中/⻄語）。 與其他IT團隊成員合作，完成上級交辦的其他IT相關任務。 任職要求： 精通⻄班⽛語，能夠作為⼯作語⾔進⾏流利的技術溝通和書⾯寫作。 具備2年以上辦公室IT⽀持或相關領域的⼯作經驗。 紮實的⽹絡基礎知識，熟悉TCP/IP協議
，能獨⽴完成辦公室寬帶組⽹、路由器配置 和調試。 熟練操作和維護Windows和macOS係統，能快速解決常⻅軟硬件問題。 具備基本的電腦和⼿機硬件維修能⼒。 出⾊的客戶服務意識和溝通能⼒，有耐⼼，善於解決各種技術問題。 具備主動學習和獨⽴解決問題的能⼒。 優先考慮： 掌握基礎中⽂溝通能⼒。 擁有相關的專業認證（如CompTIA A , Network , CCNA等）。 有在多元⽂化或外企環境中⼯作的經驗。