工作內容：

1.負責場站的日常管理和服務工作:包括但不限於站端5S管理
，設備點檢
，故障申報，客訴跟蹤。強化站端日常服務流程、服務規範、管理規定等總部SOP的落地執行;

2.用戶服務工作:包括用戶換電引導、服務
，出行公司相關用戶培訓工作計劃製定及執行，協助運營完成用戶培訓教育;

3.維wei護hu現xian有you用yong戶hu，持chi續xu跟gen進jin追zhui蹤zong，處chu理li客ke訴su提ti供gong解jie決jue方fang案an
，不bu斷duan的de改gai善shan服fu務wu流liu程cheng，以yi滿man足zu用yong戶hu訴su求qiu標biao準zhun的de不bu斷duan提ti升sheng
，增zeng強qiang現xian有you用yong戶hu品pin牌pai粘zhan性xing;

4.協助運營、對運維進行業務支持、雙方協同其完成各項KPI指標，實現站端運營效能的計劃增長;

5.負責新用戶電池驗收及入庫
，站內電池維保協調、電池調度。

6.負責定期的站端安全點檢，安全演練，確保站端安全功能正常。



任職要求:

1
、教育背景:大專及以上學曆——學信網可查

2


、年齡:男，18-38

3、工作經驗:必須持有C1駕駛證、低壓電工證、有充換電站工作經驗優先考慮

4、認知態度:有親和力

、溝通能力強
、服務意識好、責任感強

，普通話標準

5、接受倒班；