杭州
應屆畢業生
學曆不限
2026-04-07 08:30:18
1532人關注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解後再進行投遞！
1、負責應對客戶谘詢、投訴、救援等問題（涉及售前、售中和售後，屬於400官方客服熱線）；
2、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務等；
3、收集、整理和分析客戶投訴，並按公司標準進行派單；
4、按公司要求及時聯係、通知客戶個案處理情況；
5、及時有效地將各類異常投訴問題反饋，處理後要及時進行客戶回訪；
6、良好的工作執行力，嚴格按規範及流程進行工作或相關操作
2、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務等；
3、收集、整理和分析客戶投訴，並按公司標準進行派單；
4、按公司要求及時聯係、通知客戶個案處理情況；
5、及時有效地將各類異常投訴問題反饋，處理後要及時進行客戶回訪；
6、良好的工作執行力，嚴格按規範及流程進行工作或相關操作
薪資架構
底薪3840元 績效960元 補貼1050元 加班費 季度獎金 年底年終獎，綜合薪資
6000-9000多勞多得。
1050補貼拆分:
交通:100元/月
通訊:100元/月
住房:450元/月
餐補:400元/月
注：聯係我時，請說是在山西人才網上看到的。
工作地點
地址：杭州杭州高新區（濱江區）杭州濱江區吉利大廈1760
📍
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
張榮藝HR
浙江外企德科人力資源服務有限公司
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谘詢（財會·法律·人力資源）
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200-499人
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中外合資（合資·合作）
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豐潭路380號杭州城西銀泰城D座11樓
