【崗位職責】
1、根據公司年度戰略經營目標，統籌規劃團隊全年工作方向；
2
、負責團隊人才梯隊的建設和人員配置，培養團隊人員
，製定有效的激勵政策，激發團隊活力；
3、負責優化團隊的工作流程，完善服務標準體係
，提高工作效率及客戶滿意度；
4、負責帶領團隊妥善處理好全流程事宜，以保障公司服務形象良好；
5
、根據公司年度經營目標，製定和跟進團隊績效達成結果
，有效指導和糾偏。
【任職要求】
1、具備2-3年相關電話銷售/電話客服50人及以上團隊管理經驗，金融行業，保險行業優先
；
2、具備優秀的溝通表達能力、組織協調能力以及處理異常事件的應變能力；
3、具備較強的數據分析能力，善於從數據中分析問題並提出解決方案

；
4
、具備良好的培訓經驗，能夠培訓和管理團隊人員，製定有效的激勵政策，激發團隊的活力。
【薪資待遇