職位描述
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工作職責:
1、負責指定展館的固定講解工作,熟悉該區域展示內容,為來訪用戶、普(pu)通(tong)行(xing)業(ye)訪(fang)客(ke)提(ti)供(gong)標(biao)準(zhun)化(hua)且(qie)生(sheng)動(dong)的(de)講(jiang)解(jie),引(yin)導(dao)用(yong)戶(hu)正(zheng)確(que)操(cao)作(zuo)體(ti)驗(yan)設(she)備(bei),確(que)保(bao)用(yong)戶(hu)理(li)解(jie)該(gai)區(qu)域(yu)產(chan)品(pin)特(te)性(xing),針(zhen)對(dui)性(xing)解(jie)答(da)用(yong)戶(hu)關(guan)於(yu)該(gai)區(qu)域(yu)產(chan)品(pin)的(de)疑(yi)問(wen)。
2、維護負責展館的整潔有序,進行設備基礎檢查,發現設備異常及時上報;協助體驗顧問引導用戶分流,避免指定展館出現擁堵,保障參觀體驗。
3、主動學習負責展館的新產品知識與展示更新內容,參與團隊內部的分區講解技能培訓,確保講解內容的準確性與時效性。
1、負責指定展館的固定講解工作,熟悉該區域展示內容,為來訪用戶、普(pu)通(tong)行(xing)業(ye)訪(fang)客(ke)提(ti)供(gong)標(biao)準(zhun)化(hua)且(qie)生(sheng)動(dong)的(de)講(jiang)解(jie),引(yin)導(dao)用(yong)戶(hu)正(zheng)確(que)操(cao)作(zuo)體(ti)驗(yan)設(she)備(bei),確(que)保(bao)用(yong)戶(hu)理(li)解(jie)該(gai)區(qu)域(yu)產(chan)品(pin)特(te)性(xing),針(zhen)對(dui)性(xing)解(jie)答(da)用(yong)戶(hu)關(guan)於(yu)該(gai)區(qu)域(yu)產(chan)品(pin)的(de)疑(yi)問(wen)。
2、維護負責展館的整潔有序,進行設備基礎檢查,發現設備異常及時上報;協助體驗顧問引導用戶分流,避免指定展館出現擁堵,保障參觀體驗。
3、主動學習負責展館的新產品知識與展示更新內容,參與團隊內部的分區講解技能培訓,確保講解內容的準確性與時效性。
要求:
1、大專及以上學曆,汽車相關專業、旅遊管理、市場營銷優先。
2、1 年以上展廳講解、產品介紹或用戶服務經驗,有固定區域服務經曆者加分,了解汽車行業基礎知識者優先。
3、理解表達能力強,能清晰、生動地完成標準化講解,具備應對用戶多樣化疑問的能力。
4、具備良好的用戶服務意識,能主動引導用戶體驗設備,耐心解決操作難題,具備基礎的用戶分流協調能力。
5、願意持續學習新產品知識與技術,能快速適應負責展館的內容更新,提升講解專業度。
6、形象親和,具備高度責任心與團隊協作精神,能適應展廳固定區域的工作節奏。
7. 會英文的,薪資可另談,會負責VIP用戶的講解
工作排班兩班:10:30-19:30,12:30-21:30,根據排班,做二休一。工作時長約 9 小時,1.5小時用餐,中間穿插休息。其中崗前培訓預計至少一個半月,培訓正常工作日做 5 休 2,試營業 4 月份開始就按照排班表上班時間進行
崗位無銷售性質,提供六險一金,年度體檢,年節福利
工作地點
地址:上海靜安區上海靜安區靜安寺
📍
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
薑明/招..HR
上海中智項目外包谘詢服務有限公司
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注:聯係我時,請說是在山西人才網上看到的。
