崗位職責：
1
、現場查勘。負責理賠案件的現場查勘工作，固定現場資料
，落實事故真實性
，初判保險責任，提交查勘報告
；
2、探視調解。根據責任險人傷兩個全覆蓋要求，承擔入院探視、未決跟蹤
、資料獲取等人傷調查工作，負責屬地小額人傷案件調解工作；
3
、初步定損。負責權限內理賠案件的定損任務，合理運用專享賠等工具，在理賠核心係統內錄入案件相關情況；
4

、大案預報。落實大額案件的預報，並根據要求開展現場複勘；
5
、專項工作。落實營改增發票收集、共保攤賠
、追償等專項工作，做好未決跟蹤及係統估損調整
；
6
、品牌服務。做好客戶服務和告知，落實品牌服務

、時效和投訴處置的各項要求，收集客戶資料和案件相關單證
；
7、品控協同。承接運營服務部風險反饋工作具體要求；
8
、消保協同。承接運營服務部消保

、投訴協同工作具體要求，負責服務網點櫃麵或來電谘詢
，消保投訴或爭議案件處理。

任職要求：
1、本科及以上學曆；
2、土木、建築工程、安全工程

、能源動力、水利水電

、核電技術與控製工程、石油化工
、交通運輸、物流工程
、船舶與海洋工程等相關專業優先。