崗位亮點
沒有任何業績壓力
，屬於服務為主的客服工作！！
固定白班，周末雙休，工作穩定且氛圍舒適，輕鬆無內卷不加班！！
免費提供住宿！繳納本地社保！辦公室坐班崗
，不涉及電話推銷，無任何銷售性質！！

工作內容：
1、負責處理投訴案件，及時、專業地對客戶進行情緒安撫和需求確認，提供解決方案；
2
、 負責處理各渠道反饋的疑難工單
，高效響應
，首站負責，做好投訴風險的前置管控
；
3、定期形成投訴複盤分析報告，針對高頻高風險投訴，及時聯動相關部門，增加用戶提醒
、優化流程規範，減少投訴產生。
崗位要求：
1、大專及以上學曆，保險學類專業或具備保險客訴相關工作經驗；
2、具備良好的溝通能力

、較好的學習能力。
工作時間：8:30-18:00
，周末雙休，國家法定節假日休息
；
薪資：每月15號發薪
，7-9K /月，麵試環節會進一步詳細溝通；
福利待遇：
1、免費提供員工宿舍，距離公司走路2-3分鍾，2-4人/間，各項設施齊全，直接拎包入住
；
2、享受餐貼，技能排名獎勵，帶薪年假，節假日福利卡、生日福利
、團建活動等豐富福利~

工作地點：廣東省深圳市羅湖區羅芳路122號南方大廈南方大廈A座
需求ID：797