山東大學出版社知新書店是一家專注於為讀者提供優質閱讀體驗與溫馨服務環境的書店。為提升店麵服務水平，現誠聘熱情細心、熱愛閱讀、具有服務精神的您加入我們的前台團隊，共同為讀者創造美好時光。

一、主要職責

1.負責店麵讀者接待、谘詢解答、圖書與文創產品推薦及收銀結賬等日常工作；

2.維護店麵環境整潔、圖書陳列有序，營造舒適閱讀與選購氛圍
；

3.協助處理讀者投訴、意見反饋及基礎客訴接待，維護書店服務形象；

4.配合店內文化活動、主題展陳等活動的現場支持與服務協調；

5.完成圖書、文創等商品的日常盤點、補貨與基礎數據記錄。

二、任職要求

1.年齡28周歲以下，形象端正，溝通親和力強；

2.大專及以上學曆
，專業不限，有服務行業或零售經驗者優先；

3.具備良好的服務意識和團隊協作精神，工作耐心細致
、責任心強；

4.能熟練操作收銀係統、掌握基本辦公軟件使用；

5.熱愛閱讀，對圖書
、文創有一定了解，願長期從事書店服務工作。

三、工資待遇

1.薪資麵議，包含基本工資
、績效獎勵及銷售提成
；

2.入職即為員工繳納五險一金；

3.享有員工定期培訓
、團隊建設及文化活動。

四
、報名事項

應聘者請填寫附件中報名表，與個人身份證、學曆

、學位、職（執）業資格
、專業技術資格等證書電子掃描件以壓縮文件包的形式一並發送至郵箱：（點擊查看）

，請【點擊下方“立即投遞/投遞簡曆”，即刻進行職位報名】。郵件主題及報名表命名格式：畢業院校+應聘崗位+姓名。（示例：XX大學+前台+王XX）

本次招聘時間自發布公告之日起截至2026年2月27日。應聘者請及時將簡曆投往指定郵箱
，我們將根據情況擇期通知符合條件的報名人員參加麵試。

五
、工作地點

濟南市曆城區山大南路20-2號（山東大學出版社知新書店）

六、聯係方式

聯係人：李老師聯係電話：

我們期待與真誠熱情、熱愛服務的您相遇，在書香彌漫的空間裏，共同傳遞溫暖與知識。

附件【公開招聘報名登記表.docx】

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https://www.cbs.sdu.edu.cn/info/1015/3116.htm