職位描述：
職責描述：
1. 貫徹落實公司各項經營管理方針
、政策、指示及要求等，堅持“服務至上，品牌升值”的經營理念，狠抓落實物業公司各項管理工作，努力達成並超越經營目標；
2. jiehegongsidejingyingfangxiangheguanlimubiao
，zhidinghuoxiudingwanshangexiangguizhangzhidujicaozuoguicheng，jianlijianquanwuyegongsizuzhiguanlixitong，tongguojianduguanchezhixingbuduantishengzuzhixiaolvxiaoneng；
3. 負責建立健全物業公司任職資格體係和人才選聘流程，提升人才引進的質量和效率，並通過培訓
、指導
、考核和激勵等措施
，營造積極向上的團隊文化
，促進團隊全員業績和能力的不斷提升；
4. 嚴格執行各項政令、法規、行業規範及公約等，與物業所在地各級主管部門（房管、工商
、稅務、公安、消防


、水務、電力、燃氣、街道辦等）保持良好的公共關係

；
5. 全麵負責物業範圍內的安全、消防、設備設施維保、環境維護
、招商
、租賃、二手房交易、租戶/業主投訴處理等工作，並策劃和推出創新增值服務，不斷提升物業服務品質和口碑；
6. 嚴yan格ge執zhi行xing各ge項xiang財cai務wu製zhi度du
，製zhi定ding物wu業ye服fu務wu收shou費fei標biao準zhun
，組zu織zhi審shen訂ding各ge項xiang服fu務wu合he同tong
，組zu織zhi審shen核he各ge種zhong款kuan項xiang收shou支zhi交jiao繳jiao，做zuo好hao財cai務wu核he算suan和he財cai務wu分fen析xi，持chi續xu提ti升sheng營ying收shou效xiao益yi
；
7. 定期巡查各部門工作情況及轄區各場所環境
、設備設施及服務的運營狀況，及時發現和協調解決問題，督辦租戶/業主的投訴處理
，並負責轄區突發事件的應急處置
；
8. 積(ji)極(ji)參(can)加(jia)業(ye)委(wei)會(hui)的(de)會(hui)議(yi)，加(jia)強(qiang)雙(shuang)方(fang)溝(gou)通(tong)交(jiao)流(liu)，策(ce)劃(hua)並(bing)定(ding)期(qi)組(zu)織(zhi)業(ye)主(zhu)及(ji)租(zu)戶(hu)聯(lian)誼(yi)活(huo)動(dong)
，與(yu)業(ye)主(zhu)及(ji)租(zu)戶(hu)保(bao)持(chi)和(he)諧(xie)友(you)好(hao)的(de)關(guan)係(xi)，悉(xi)心(xin)傾(qing)聽(ting)和(he)接(jie)受(shou)業(ye)主(zhu)及(ji)租(zu)戶(hu)的(de)意(yi)見(jian)、建議及投訴，不斷改善服務態度和服務質量；
9. 定期審查物業管理各項重要合同、記錄

、台賬及文件等的保管情況，確保各項工作記錄的真實性和完整性。
任職要求：
1. 全日製大專及以上學曆，物業管理或建築、房地產相關專業優先（條件優秀者專業條件可放寬）；
2. 熟悉物業管理和房地產相關法律法規、行政規章、行業標準及物權法
、合同法等；
3. 具有較強的統籌管理和協調能力，以及物業突發事件特別是群體事件的應急處置能力
；
4. 具備優秀的商業格局和經營意識，對物業管理有較深入的研究，對品牌塑造
、價值拓展特別是在處置物業突發事件、處理業主投訴和製止業主刁蠻行為
、開展物業增值服務和提升業主滿意度方麵有豐富的實踐經驗；
5. 優秀的人際關係影響力、公關能力和突發事件應對能力，有責任心
、同理心和耐心，為人處世張弛有度；
6. 8年以上物業項目管理相關經驗（其中管理崗任職年限≥3年）
，有20萬方以上物業項目全盤運營管理經驗，有行業標杆企業同崗位工作經曆者特別是家在合川者優先。